12月15日下午，省委書記李干杰到省委省政府人民來訪接待室接待來訪群眾，強(qiáng)調(diào)要把以人民為中心的發(fā)展思想貫穿信訪工作各方面全過程，切實解決群眾急難愁盼問題，為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　在省信訪局綜合指導(dǎo)處，李干杰詳細(xì)了解省級領(lǐng)導(dǎo)包案和“治理重復(fù)信訪、化解信訪積案”專項工作開展情況，隨后接待了兩批來訪群眾。棗莊市市中區(qū)某社區(qū)居民反映社區(qū)長期沒有供暖問題，東營市東營區(qū)某房地產(chǎn)開發(fā)項目農(nóng)民工反映拖欠工資問題。李干杰認(rèn)真聽取群眾訴求，仔細(xì)翻閱信訪材料，與來訪群眾深入交流。他說，冬季供暖、農(nóng)民工工資問題都是關(guān)系群眾切身利益的大事。事情沒有辦好，引起群眾不滿，甚至形成信訪積案，反映出有的地方和單位以人民為中心的發(fā)展思想樹得不牢，沒有真正把群眾的安危冷暖、急難愁盼放在心上。各級各有關(guān)部門務(wù)必高度重視，切實擔(dān)起責(zé)任，盡快予以解決。同時要舉一反三，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)管，切實保障群眾合法權(quán)益。

　　李干杰說，信訪工作事關(guān)群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定。今年以來，信訪工作取得積極進(jìn)展，但仍然存在不少問題。各級各部門要切實提高認(rèn)識，始終把群眾關(guān)切放在心上、抓在手上，及時解決群眾合法合理訴求。要堅持人民至上、以人為本，堅持依法依規(guī)、合理合法，堅持求真務(wù)實、實事求是，堅持效果導(dǎo)向、標(biāo)本兼治，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作。要暢通渠道，提高效率，全面梳理情況，科學(xué)分析分類，及時轉(zhuǎn)辦交辦，強(qiáng)化跟蹤問效。要壓實工作責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)作配合，形成齊抓共管的工作格局。要加強(qiáng)督導(dǎo)考核的科學(xué)性針對性，倒逼各級各部門把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，切實維護(hù)社會大局穩(wěn)定。

　　省委常委、秘書長劉強(qiáng)參加接訪。