5月20日下午，省委書記劉家義在淄博接待來訪群眾。他強調(diào)，要認真貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，切實增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

　　劉家義來到淄博市信訪局接訪室，聽取淄博市信訪工作情況和省領導包案信訪事項化解情況匯報，隨后接待三批來訪群眾。劉家義認真傾聽群眾訴求，詳細了解信訪事項，針對群眾反映的多年積累的難題，與來訪群眾、法律專家和有關部門負責同志一起，現(xiàn)場分析問題，研究解決辦法。

　　劉家義說，信訪工作是民生工作，也是民心工作。各級各部門要牢固樹立正確政績觀，始終把維護人民群眾利益放在第一位，把來訪群眾視為自己的親人，與他們坐在同一條板凳上，合法合理、耐心細心解決群眾訴求。要加強源頭治理，推動力量下沉，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要鞏固拓展已有成果，總結推廣好的經(jīng)驗做法，進一步完善工作機制，推動信訪工作不斷取得新成效。信訪工作不等于信訪局的工作，各級各部門都要抓信訪工作。各級黨委要加強對信訪工作的領導，主要負責同志要親自研究部署、親自抓落實，加強信訪工作隊伍建設，推動問題解決，促進社會和諧，以優(yōu)異成績慶祝建黨一百周年。

　　省委常委、秘書長劉強，淄博市和省直有關部門主要負責同志參加接訪。