11月3日下午，省委書記劉家義在濟南接待來訪群眾。他強調，要認真貫徹落實習近平總書記關于信訪工作的重要論述，堅持以人民為中心，依法合理合情解決群眾反映的問題，讓老百姓生活更舒心。

　　劉家義來到濟南市人民群眾聯合接訪大廳接訪室，先后接待三批來訪群眾。他詳細了解信訪事項，針對群眾反映的問題，與法律專家和有關部門、地方負責同志一起商討解決方案。在聽取濟南市信訪工作情況匯報后，劉家義說，群眾通過信訪渠道反映的問題，事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定，做好信訪工作是黨員干部踐行初心使命的現實檢驗。對群眾信訪訴求，要嚴格依法、用心用情，盡最大努力解決。對歷史遺留問題，要放在歷史環(huán)境下，實事求是想辦法解決。要注重總結經驗教訓，創(chuàng)新方式，改變思路，綜合施策。要堅持發(fā)展新時代“楓橋經驗”，加強源頭治理，強化法治教育，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。各級各部門要強化責任落實，凝聚工作合力。

　　省和濟南市領導孫立成、劉強、秦傳濱、蔣曉光參加活動。