4月16日下午和17日下午,省委書記劉家義在濟(jì)南開展接訪活動(dòng),面對面傾聽群眾訴求,現(xiàn)場研究解決問題。他強(qiáng)調(diào),要認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記以人民為中心的發(fā)展思想,用法用理、用心用情做好信訪工作,著力化解信訪積案,千方百計(jì)傾聽群眾呼聲,了解群眾疾苦,為群眾排憂解難,切實(shí)提高人民獲得感、幸福感、安全感。

　　劉家義來到濟(jì)南市人民群眾聯(lián)合接訪大廳接訪室,先后接待了6批來訪群眾及其親屬,認(rèn)真傾聽群眾傾訴,關(guān)切詢問群眾冷暖,與他們拉家常,在深入交流中談心交心。他仔細(xì)閱讀來訪材料,針對群眾反映的房屋拆遷安置、鄰里經(jīng)濟(jì)糾紛、退休手續(xù)辦理、薪資賠償、住房困難等多年積累的難題,與來訪群眾、法律專家和有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一起,分析研究問題,制定解決方案。

　　在聽取濟(jì)南市信訪積案化解情況匯報(bào)后,劉家義說,信訪反映民心、民意、民生,事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。抓信訪工作就是抓民意、抓和諧、抓法治、抓穩(wěn)定、抓發(fā)展,就是貫徹落實(shí)以人民為中心的發(fā)展思想,也是對干部擔(dān)當(dāng)作為的現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)。我們要深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于信訪工作重要指示精神,切實(shí)提高政治站位,算清政治賬、經(jīng)濟(jì)賬、社會(huì)賬、形象賬,帶著感情、帶著責(zé)任做好信訪積案化解工作,為更好凝聚黨心民心奠定基礎(chǔ)。要出于真心、誠心、公心、良心做好信訪工作,把法、理、情統(tǒng)一起來,把上訪群眾當(dāng)作親人對待,善于換位思考,將心比心、以心換心,耐心細(xì)致為群眾辦好事、辦實(shí)事,真正把解決信訪問題的過程轉(zhuǎn)化為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程。要全面排查信訪積案,堅(jiān)持分級分類施策,切實(shí)解決群眾合法合理訴求,堅(jiān)決依法打擊非法纏訪鬧訪行為,為平安山東、法治山東建設(shè)營造良好環(huán)境。要完善制度機(jī)制,注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,努力將矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。各級干部特別是信訪干部要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),持續(xù)改進(jìn)作風(fēng),不斷提高能力,創(chuàng)新方式方法,確保完成化解信訪積案各項(xiàng)任務(wù),推動(dòng)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展。

　　省委常委、濟(jì)南市委書記王忠林參加接訪。