11月18日上午，省委常委、市委書記王忠林在濟南市人民群眾接訪大廳接訪室接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究解決問題，推動信訪積案化解。他強調(diào)，要認真貫徹“以人民為中心”的發(fā)展思想，暢通群眾訴求渠道、依法及時解決信訪問題，帶著感情做好信訪工作，努力打造有溫度的城市。