2018年，天橋區(qū)委、區(qū)政府凝心聚力“心無(wú)旁騖干事業(yè)”，使得經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展穩(wěn)中有進(jìn)，城市管理持續(xù)出彩，民生福祉增進(jìn)改善，一年的苦干實(shí)干向人民交出一份滿意答卷。

　　在這份答卷中，天橋區(qū)人社局也在民生服務(wù)領(lǐng)域?qū)懴聺饽夭实囊还P，精準(zhǔn)有力、分外醒目。

　　去年以來(lái)，該局按照區(qū)委、區(qū)政府“一二三四”總體思路，通過(guò)打造黨建品牌，抓班子、帶隊(duì)伍，聚焦深化“一次辦成”改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以“溫暖人社”提升“天橋溫度”，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)了更高質(zhì)量更加充分的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，完善了更加公平更加可持續(xù)的社會(huì)保障體系、構(gòu)建了更加規(guī)范更有活力的人事人才工作機(jī)制，營(yíng)造了更加和諧更加穩(wěn)定的勞動(dòng)用工環(huán)境，助力全區(qū)趕超發(fā)展。

　　擦亮黨建品牌黨員爭(zhēng)當(dāng)“雙四型”先鋒

　　黨建打牢事業(yè)根基。作為窗口服務(wù)單位，天橋區(qū)人社局2018年以來(lái)深入推進(jìn)“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進(jìn)”，扎實(shí)開展“三照三轉(zhuǎn)三改三推”及“全區(qū)干部作風(fēng)大整頓”等活動(dòng)，重點(diǎn)打造“過(guò)硬型”基層黨組織。在活動(dòng)中，該局通過(guò)進(jìn)一步理順黨委班子責(zé)任分工，提升黨委會(huì)議“質(zhì)”與“效”，制定細(xì)化《2018年黨建工作要點(diǎn)》、黨委會(huì)重大事項(xiàng)和重要工作議事制度、黨支部“主題黨日+”學(xué)習(xí)計(jì)劃表等，規(guī)范工作流程，提升業(yè)務(wù)效能。同時(shí)，該局進(jìn)一步挖掘培育天橋人社的“人本文化”，在全局黨員中開展以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、清廉型黨組織，爭(zhēng)做素質(zhì)過(guò)硬型、開拓創(chuàng)新型、擔(dān)當(dāng)實(shí)干型、廉潔奉公型黨員為主要內(nèi)容的爭(zhēng)當(dāng)“雙四型”先鋒活動(dòng)，“四百工程”、“四優(yōu)”服務(wù)品牌提升活動(dòng)等，增強(qiáng)工作人員綜合素質(zhì)。2018年10月起，該局以全區(qū)干部隊(duì)伍作風(fēng)大整頓活動(dòng)為契機(jī)，上班時(shí)間實(shí)施“人與手機(jī)分離”，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)帶班、業(yè)務(wù)科長(zhǎng)值班制度，為群眾現(xiàn)場(chǎng)答疑等系列鐵腕整風(fēng)行動(dòng)。

　　2018年，該局被評(píng)為天橋區(qū)干事創(chuàng)業(yè)“出彩型”好班子；黨委書記、局長(zhǎng)李旭被評(píng)為全市人社系統(tǒng)新時(shí)代擔(dān)當(dāng)作為“十佳好干部”，區(qū)勞動(dòng)就業(yè)辦公室被評(píng)為“先進(jìn)團(tuán)隊(duì)”，還有4個(gè)黨支部被評(píng)定為四星級(jí)黨支部等。

　　服務(wù)溫暖有力度營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化

　　城市的發(fā)展不僅需要“速度”，更需要“溫度”。聚焦助力全區(qū)趕超發(fā)展的目標(biāo)，去年以來(lái)，天橋區(qū)人社局致力于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以溫暖服務(wù)惠及群眾及企業(yè)。

　　營(yíng)商環(huán)境的“優(yōu)化”首先從硬件開始：在服務(wù)大廳增設(shè)復(fù)印機(jī)、公共電腦等自助設(shè)施；設(shè)立綜合服務(wù)引導(dǎo)臺(tái)，安排保潔人員實(shí)時(shí)清掃；投入158萬(wàn)元改造提升藥山、無(wú)影山街道等人社服務(wù)中心；制訂全局《12345市民服務(wù)熱線承辦規(guī)范》，規(guī)范熱線交辦件辦理程序，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)審核、科室負(fù)責(zé)人把關(guān)的辦理責(zé)任機(jī)制，切實(shí)提高熱線辦理滿意率。同時(shí)，該局從升級(jí)“軟環(huán)境”入手，深入推進(jìn)“一次辦成”改革，重新審視、梳理行政權(quán)力事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)及行政審批事項(xiàng)，對(duì)業(yè)務(wù)流程、辦事環(huán)節(jié)進(jìn)行“最大”優(yōu)化。截至目前，該局大幅精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)材料、經(jīng)辦手續(xù)30%以上；42項(xiàng)人社業(yè)務(wù)承諾“一次辦成”，取消11項(xiàng)就創(chuàng)業(yè)企業(yè)或居民資信證明，以銀行、區(qū)直部門或社保經(jīng)辦窗口的內(nèi)部數(shù)據(jù)比對(duì)代替群眾跑腿；取消創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款企業(yè)法人戶籍限制；勞務(wù)派遣等4項(xiàng)審批全部實(shí)現(xiàn)限時(shí)辦結(jié)。

　　瞄準(zhǔn)中心工作展開助力保障行動(dòng)

　　圍繞中心、服務(wù)大局應(yīng)是任何工作的生命線。圍繞新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、全面加快趕超發(fā)展、精準(zhǔn)扶貧等全區(qū)的重點(diǎn)工作，天橋區(qū)人社局展開了系列助力行動(dòng)。包括推動(dòng)“鳳棲天橋”工程，為全區(qū)構(gòu)建起更加規(guī)范、更有活力的人才機(jī)制。通過(guò)不折不扣落實(shí)市“人才新政30條”和區(qū)“人才新政黃金12條”及相關(guān)的實(shí)施細(xì)則，天橋區(qū)高層次人才不斷集聚，達(dá)到4659人。2018年，該區(qū)獲批“泉城高端外專計(jì)劃”1人,實(shí)現(xiàn)全區(qū)高級(jí)外籍專家保有量“零”的突破；引進(jìn)人才落戶334人,破解轄區(qū)小微企業(yè)人才落戶難問(wèn)題；為136名研究生發(fā)放租房補(bǔ)貼81.9萬(wàn)元，完成高層次人才分類認(rèn)定161人，新增創(chuàng)新人才19人、省級(jí)齊魯首席技師1人。同時(shí)依托“人社專網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)面向轄區(qū)208個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、數(shù)萬(wàn)大中小型企業(yè)、60余萬(wàn)城鄉(xiāng)居民社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)體系的全覆蓋；舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”等招聘會(huì)13場(chǎng)，提供就業(yè)崗位2萬(wàn)余個(gè)。全年新增區(qū)級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地3家、市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地2家、市級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化示范基地1家、省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地1家；全年技能培訓(xùn)2102人，創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)826人，為716家小微企業(yè)、個(gè)體工商戶發(fā)放創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼885.5萬(wàn)元，提供創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款7839萬(wàn)元。

　　日前，為貫徹落實(shí)上級(jí)指示精神，該局正在積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)和非稅收入征管職責(zé)劃轉(zhuǎn)交接工作，專門成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工、責(zé)任到人，通過(guò)開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，展開數(shù)據(jù)交互，提升繳費(fèi)企業(yè)、居民的獲得感和滿意度。