文明是一座城市的靈魂。在深入開(kāi)展全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作中，我市各區(qū)縣充分發(fā)揮網(wǎng)格力量，延伸工作觸角、合理配置資源、拓展服務(wù)功能，做實(shí)做細(xì)網(wǎng)格化治理，推動(dòng)區(qū)域治理精細(xì)化、社區(qū)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，以精細(xì)化舉措擦亮創(chuàng)城“金字招牌”，讓社會(huì)更和諧、群眾更幸福。
黨建織網(wǎng) “資源打包”惠民生
在網(wǎng)格內(nèi)發(fā)揮商家聯(lián)盟、“雙報(bào)到”單位作用，開(kāi)展免費(fèi)洗牙、洗車(chē)等服務(wù)，舉辦各種社區(qū)文化活動(dòng)；社區(qū)依托網(wǎng)格資源，打造紅色物業(yè)志愿服務(wù)驛站、微心愿認(rèn)領(lǐng)園地、四點(diǎn)半課堂、嘮嗑議事亭等網(wǎng)格治理微陣地，定期開(kāi)展形式多樣的主題黨日、樓前屋后議事等活動(dòng)；成立“媽媽嘮嗑團(tuán)”，與社區(qū)群眾及網(wǎng)格共建單位嘮嗑，掌握一手網(wǎng)格信息服務(wù)于民……近日，歷城區(qū)全福街道名輝豪庭社區(qū)“黨建織網(wǎng)”行動(dòng)如火如荼地展開(kāi)，通過(guò)黨建引領(lǐng)打包資源服務(wù)群眾，形成了網(wǎng)格陣地、網(wǎng)格共建、網(wǎng)格協(xié)商齊發(fā)力的“一核三網(wǎng)”網(wǎng)格化管理新模式。
在推進(jìn)創(chuàng)城工作過(guò)程中，全福街道將支部建在網(wǎng)格上，構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)、資源共享”三位一體的“紅色網(wǎng)格”黨建格局，編織成一張以黨建引領(lǐng)創(chuàng)城工作的紅色大網(wǎng)，立足“小網(wǎng)格”，融入“微服務(wù)”，發(fā)揮“強(qiáng)作用”，為創(chuàng)城工作添磚加瓦。
為讓文明城市創(chuàng)建工作出實(shí)效，天橋區(qū)北村街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將“網(wǎng)格化”治理運(yùn)用到創(chuàng)城工作中，將各項(xiàng)創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)細(xì)化下沉到網(wǎng)格，全面提升創(chuàng)城精細(xì)化水平。網(wǎng)格長(zhǎng)一天兩次帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐個(gè)樓院、逐個(gè)單元查找問(wèn)題，逐步形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)上報(bào)、立即整改的“一條龍”工作機(jī)制，確保創(chuàng)建工作有力推進(jìn)。
黨員帶頭 種好網(wǎng)格責(zé)任田
“剛才回家的時(shí)候看到樓道里有小廣告，我來(lái)拿點(diǎn)涂料。”近日，天橋區(qū)北坦街道北關(guān)社區(qū)志愿者劉衍萍又主動(dòng)來(lái)到了居委會(huì)，參與創(chuàng)城工作。自街道發(fā)出創(chuàng)城倡議后，身為黨員的劉衍萍迅速響應(yīng)，主動(dòng)請(qǐng)纓參與創(chuàng)城，承包了大趙莊70號(hào)樓一個(gè)單元樓的日常巡邏和樓道清潔工作。有了自己的“責(zé)任田”，劉衍萍的“主人翁”意識(shí)更強(qiáng)了，發(fā)現(xiàn)一些不起眼的角落有小廣告等“頑疾”，便主動(dòng)到社區(qū)拿涂料覆蓋；用自己買(mǎi)來(lái)的錫紙把樓道暖氣管道上的廣告仔細(xì)包好，把樓道衛(wèi)生打掃得一塵不染。
為廣泛動(dòng)員轄區(qū)群眾主動(dòng)參與、推進(jìn)創(chuàng)城工作提質(zhì)增效，北坦街道在深化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理模式的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)揮黨員先鋒模范作用，設(shè)立“紅色網(wǎng)格責(zé)任田”，引領(lǐng)“雙報(bào)到”單位、駐地企事業(yè)單位、街道干部職工、轄區(qū)黨員、志愿者、網(wǎng)格員分片下沉、認(rèn)領(lǐng)責(zé)任、及時(shí)整改，形成“我的網(wǎng)格我做主，人人爭(zhēng)當(dāng)主人翁”的創(chuàng)城常態(tài)。拍客團(tuán)“我的樓道我來(lái)拍”，巡邏隊(duì)“我的片區(qū)我來(lái)巡”，網(wǎng)格員“我的區(qū)域我負(fù)責(zé)”，宣傳員“我的樓院我做主”……各隊(duì)伍分工明確，靶向發(fā)力，確保整改到位。“種好網(wǎng)格責(zé)任田”播種的不僅僅是創(chuàng)城的任務(wù)目標(biāo)，更是“全民參與、共建共享”的創(chuàng)城理念和“人人為我，我為人人”的高度社會(huì)責(zé)任感。隨著越來(lái)越多的“種田人”參與進(jìn)來(lái)，北坦街道正在描繪“創(chuàng)城有你我，如意進(jìn)萬(wàn)家”的美麗藍(lán)圖。
“洋網(wǎng)格員”助力 扮靚創(chuàng)城大舞臺(tái)
近日，來(lái)自孟加拉國(guó)的蕭木在網(wǎng)格中開(kāi)展文明城市宣傳時(shí)，讓家住陽(yáng)光舜城中八區(qū)的居民高克玲感到非常新奇，“連外國(guó)友人都參與到咱們的文明城市創(chuàng)建中，我們更應(yīng)該遵守文明新規(guī)，帶頭貢獻(xiàn)自己的一份力量。”記者獲悉，市中區(qū)舜耕街道舜雅社區(qū)創(chuàng)城志愿者群體中來(lái)了一批特殊的志愿者，他們膚色不同、語(yǔ)言不同、國(guó)籍不同，卻熟練地使用垃圾夾撿拾煙頭，向過(guò)往的群眾發(fā)放文明宣傳彩頁(yè)。這是來(lái)自舜耕街道“雙報(bào)到”單位濟(jì)南職業(yè)學(xué)院的外國(guó)留學(xué)生們與社區(qū)共同開(kāi)展的“助力創(chuàng)城 有你有我”志愿服務(wù)活動(dòng)的一個(gè)縮影。
今年，受疫情影響，社區(qū)“雙報(bào)到”單位濟(jì)南職業(yè)學(xué)院國(guó)際學(xué)院的10多名外國(guó)留學(xué)生，從春節(jié)前就一直留守學(xué)校，為了讓他們親身感受中國(guó)的發(fā)展和城市文明，到社區(qū)“報(bào)到”成為他們參加社會(huì)實(shí)踐和志愿服務(wù)活動(dòng)的新途徑。據(jù)了解，舜耕街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)社會(huì)治理，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織核心引領(lǐng)作用，探索建立“紅色蜂巢”黨建網(wǎng)格品牌，在支部共建的基礎(chǔ)上，將“支部+網(wǎng)格”模式融入到創(chuàng)城工作中，發(fā)動(dòng)整合轄區(qū)單位資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合“雙報(bào)到”單位持續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)城聚力 共享文明”志愿服務(wù)系列活動(dòng)。該活動(dòng)按照定網(wǎng)格、定角色、定分工的網(wǎng)格化管理機(jī)制，明確“創(chuàng)城宣傳員”“社區(qū)啄木鳥(niǎo)”“文明引導(dǎo)員”等職責(zé)分工，將20多家“雙報(bào)到”單位、180余名志愿者全部融入到創(chuàng)城網(wǎng)格，以每周舉辦一次志愿服務(wù)活動(dòng)的頻次，在清理衛(wèi)生、整治樓道、入戶宣傳等方面持續(xù)發(fā)力。
在創(chuàng)城網(wǎng)格員的帶動(dòng)下，轄區(qū)居民從“看客”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;參與者”，主動(dòng)清理樓道內(nèi)雜物、認(rèn)領(lǐng)樓宇前后的“責(zé)任田”；臨街商戶自覺(jué)承擔(dān)門(mén)前“三包”責(zé)任，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序；14家物業(yè)公司全面發(fā)力，定點(diǎn)定人，專(zhuān)人專(zhuān)管，打通創(chuàng)城工作的小區(qū)末梢。網(wǎng)格內(nèi)的多元共治讓創(chuàng)城工作更加精細(xì)化，文明新風(fēng)在社區(qū)處處展現(xiàn)。
網(wǎng)格互學(xué) 凝聚智慧解民憂
一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。歷下區(qū)解放路街道十畝園社區(qū)黨委將黨組織建立在網(wǎng)格上，把志愿隊(duì)伍帶進(jìn)網(wǎng)格，把管理落在網(wǎng)格，把服務(wù)融進(jìn)網(wǎng)格，積極營(yíng)造上下聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋的文明城市創(chuàng)建氛圍。同時(shí)，采用“網(wǎng)格互學(xué)、網(wǎng)格互幫”，助推全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作有序進(jìn)行。
第四網(wǎng)格的網(wǎng)格員滕丕蕓初來(lái)社區(qū)報(bào)到，就遇上了文明城市創(chuàng)建工作。面對(duì)網(wǎng)格內(nèi)陌生的居民樓，她一頭霧水。這時(shí)，作為網(wǎng)格員“老大哥”的徐建積極主動(dòng)與小滕對(duì)接，與網(wǎng)格長(zhǎng)一起帶領(lǐng)新人在學(xué)中做、在做中學(xué)，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的樓院進(jìn)行地毯式巡查，確保不漏死角。
在清理樓院衛(wèi)生的過(guò)程中，三網(wǎng)格的網(wǎng)格員劉勤勤負(fù)責(zé)的樓院清理難度比較大，需要挨家挨戶做好居民工作，尤其是地下室出現(xiàn)嚴(yán)重的亂堆亂放問(wèn)題。“集結(jié)號(hào)”一發(fā)出，網(wǎng)格長(zhǎng)和網(wǎng)格員全部集合到位，兵分六路，張貼溫馨提示、挨家挨戶做居民工作，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一一整改。經(jīng)過(guò)兩天的時(shí)間，樓院衛(wèi)生容貌煥然一新。
把責(zé)任延伸到網(wǎng)格，建立“網(wǎng)上有格、格中有點(diǎn)、點(diǎn)上有事、事上有人、人上有責(zé)”的管理機(jī)制，這是十畝園社區(qū)保證文明城市創(chuàng)建工作順利開(kāi)展的“法寶”。同時(shí)，社區(qū)呈現(xiàn)出在網(wǎng)格中互學(xué)、互幫、互比的良好氛圍，助力文明城市建設(shè)再“升溫”。
“智慧”搭臺(tái) 小網(wǎng)格彰顯“大作為”
日前，歷下區(qū)東關(guān)街道濼河社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)一座居民樓附近樹(shù)枝繁茂，影響社區(qū)居民采光；不少枝條纏繞在了高壓線上，若遇上雷雨天，存在漏電、起火隱患。該網(wǎng)格員隨即將情況拍照上傳至街道“微治理”平臺(tái)。為了防患于未然，網(wǎng)格長(zhǎng)迅速協(xié)調(diào)相關(guān)隊(duì)伍力量，由網(wǎng)格員配合綠化所工作人員細(xì)心地為轄區(qū)內(nèi)樹(shù)木做了“美容瘦身”，最大程度降低該事件對(duì)居民生活的影響。
據(jù)悉，東關(guān)街道依托“互聯(lián)網(wǎng)+社會(huì)治理”信息化服務(wù)平臺(tái)，全面整合“愛(ài)東關(guān)”智慧化平臺(tái)、12345熱線、12319熱線等資源服務(wù)于民。線下，各社區(qū)在網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)醒目位置設(shè)置公示牌，主動(dòng)接受群眾求助、投訴、反饋、監(jiān)督。線上，社會(huì)公眾通過(guò)掃描網(wǎng)格二維碼，隨手拍、隨時(shí)報(bào)，提出各類(lèi)意見(jiàn)和問(wèn)題；網(wǎng)格員通過(guò)應(yīng)用手機(jī)APP實(shí)時(shí)采集、接收、上報(bào)、處理各類(lèi)信息，通過(guò)工作情況“線上記錄、全程留痕”的方式推動(dòng)各類(lèi)信息一點(diǎn)式查詢、重點(diǎn)目標(biāo)一鍵式查控、隱患問(wèn)題一站式解決，逐步實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)支撐、大平臺(tái)互動(dòng)的“智慧東關(guān)”區(qū)域全覆蓋。同時(shí)依托“泉心愿”小程序、今日歷下APP等平臺(tái)，及時(shí)了解問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，小事隨手辦、難事協(xié)商辦，做到小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、難事不出街道。
文明創(chuàng)建，網(wǎng)格先行。在文明城市創(chuàng)建道路上，東關(guān)街道網(wǎng)格員用實(shí)際行動(dòng)踐行對(duì)這座城市的愛(ài)護(hù)，以一技之長(zhǎng)、一己之力，在網(wǎng)格這個(gè)最小單元里發(fā)光、發(fā)熱。
創(chuàng)城齊參與 點(diǎn)亮文明宜居新生活
“您好，擺完攤要把自己攤位上的垃圾收拾干凈，不要增加環(huán)衛(wèi)工人的負(fù)擔(dān)。”每逢集市，便是先行區(qū)孫耿街道網(wǎng)格隊(duì)員最忙的時(shí)候，他們就街道的露天市場(chǎng)及店面越門(mén)經(jīng)營(yíng)、菜店經(jīng)營(yíng)垃圾隨意亂扔、流動(dòng)攤販隨意擺放等現(xiàn)象，及時(shí)對(duì)接城管執(zhí)法隊(duì)對(duì)營(yíng)業(yè)商戶進(jìn)行情況排摸和整治。
自創(chuàng)城工作開(kāi)展以來(lái)，家住孫耿街道街區(qū)的群眾會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是在大街上還是小巷里，都能看到“藍(lán)色調(diào)”的城管隊(duì)員、“鮮艷橙”的環(huán)衛(wèi)工人、“紅馬甲”的志愿者忙碌的身影。他們?cè)谧约旱木W(wǎng)格范圍內(nèi)忙碌，共同為文明城市創(chuàng)建增磚添瓦。
為推動(dòng)創(chuàng)城工作深入開(kāi)展，孫耿街道將創(chuàng)城區(qū)域劃分為15個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格由街道領(lǐng)導(dǎo)班子、工作人員、村干部、城管、環(huán)衛(wèi)、志愿者等成員組成，并把創(chuàng)城責(zé)任細(xì)化，落實(shí)到每一名工作人員，全面構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底，無(wú)縫隙、全覆蓋”的網(wǎng)格化責(zé)任體系，集中開(kāi)展扮靚市容市貌、維護(hù)公共秩序、社會(huì)文化環(huán)境整治、群眾素質(zhì)提升、志愿服務(wù)等活動(dòng)。同時(shí)，街道探索建立長(zhǎng)效機(jī)制，以提高創(chuàng)城網(wǎng)格化管理工作的水平和能力，引導(dǎo)廣大群眾積極投身于創(chuàng)城，營(yíng)造“人人皆知、人人參與、人人受益”的良好創(chuàng)建氛圍。
章丘區(qū)圣井街道南栗園村是一個(gè)集忠義孝道為一體的忠孝文化村。自全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作開(kāi)展以來(lái)，該村細(xì)化網(wǎng)格管理，積極發(fā)動(dòng)群眾參與，通過(guò)開(kāi)辦多樣精神文明活動(dòng)，潛移默化中引導(dǎo)群眾提升文明素養(yǎng)，讓鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)更加深入人心，切實(shí)形成良好社會(huì)風(fēng)氣。
該村以文明城市創(chuàng)建為抓手，結(jié)合主題黨日、人居環(huán)境整治等工作，組織黨員群眾對(duì)村內(nèi)大街小巷進(jìn)行集中衛(wèi)生整治，徹底清理村內(nèi)垃圾堆、柴草堆、土石堆、糞堆等垃圾雜物，切實(shí)提升村容村貌。同時(shí)，加強(qiáng)水、電、路綜合整治，對(duì)村內(nèi)4條主干道和130多條胡同鋪設(shè)地下排水管網(wǎng)，并全部硬化，實(shí)現(xiàn)了無(wú)論大街小巷，條條道路都通暢，徹底改善了人居環(huán)境。此外，該村還建設(shè)兩處活動(dòng)小廣場(chǎng)，供村民娛樂(lè)納涼，切實(shí)提升村民幸福指數(shù)。
寬暢潔凈的道路，開(kāi)滿鮮花的家園，給千家萬(wàn)戶帶來(lái)了幸福，也徹底改變了人們的精神面貌。在村里，文明守紀(jì)、孝老愛(ài)親已成為新時(shí)尚。如今，一個(gè)幸福、文明、美麗的南栗園村呈現(xiàn)在人們面前。
