從國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市歷下區(qū)稅務(wù)局獲悉，2020年1—11月，歷下區(qū)累計(jì)新增減稅降費(fèi)21.50億元。其中，2020年出臺(tái)的支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展稅費(fèi)優(yōu)惠政策新增減稅降費(fèi)5.12億元，2019年年中出臺(tái)政策在2020年翹尾新增減稅降費(fèi)16.38億元。

　　減稅賦能政策福利“大拼盤”來(lái)了

　　山東希諾金屬材料有限公司，一家以出口為主的貿(mào)易公司，產(chǎn)品主要銷往羅馬尼亞、菲律賓、泰國(guó)、阿聯(lián)酋、土耳其等國(guó)家。“受疫情影響，許多產(chǎn)品無(wú)法出口，我們公司的業(yè)務(wù)受到了不小影響。”山東希諾金屬材料有限公司負(fù)責(zé)人肖素瑩說(shuō)：“幸好稅務(wù)部門為我們送來(lái)了減稅降費(fèi)政策，我們當(dāng)天申報(bào)，稅款當(dāng)天就能下來(lái)。截至2020年11月份，已經(jīng)幫助我們退了1918.12萬(wàn)元的稅款，極大充盈了企業(yè)資金，助力我們拓展?fàn)I業(yè)領(lǐng)域，現(xiàn)在營(yíng)業(yè)額正在逐月地上升。”

　　時(shí)常以排隊(duì)上熱搜的喜茶在疫情期間也變得冷清不少。濟(jì)南喜茶科技網(wǎng)絡(luò)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人馮晨說(shuō)：“去年年初，我們暫停了大部分門店?duì)I業(yè)，受到了一定的影響。”了解情況之后，歷下區(qū)稅務(wù)局主動(dòng)聯(lián)系，提醒企業(yè)可辦理增值稅增量留抵退稅。“在提交退稅申請(qǐng)后，我們很快就收到了稅務(wù)局退稅款，共計(jì)90.4萬(wàn)元。”馮晨回憶：“這筆退稅款解了公司燃眉之急，緩解了店鋪運(yùn)營(yíng)成本，讓我們可以底氣十足地開(kāi)設(shè)新門店。”

　　“稅務(wù)部門建立稅企交流微信群，及時(shí)推送稅收優(yōu)惠政策推文，讓我們足不出戶就可以掌握最新稅務(wù)政策。”濟(jì)南軌道交通集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人劉薇薇對(duì)稅務(wù)部門的服務(wù)表示感激：“根據(jù)最新的優(yōu)惠政策，歷下區(qū)稅務(wù)局給我們企業(yè)退了14.52億元的稅款，而且24小時(shí)內(nèi)就到賬了，極大地緩解了我們的資金壓力。”

　　持續(xù)優(yōu)化朋友圈刷屏點(diǎn)贊

　　采訪當(dāng)天，歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳主任畢然的手機(jī)上恰巧收到這樣一條微信：“畢主任，我們企業(yè)順利在網(wǎng)上辦完驗(yàn)舊、改版、領(lǐng)發(fā)票的一系列事情，今天發(fā)票也寄到了，現(xiàn)在全程網(wǎng)辦和微信咨詢、辦理業(yè)務(wù)太方便了……歷下的服務(wù)改變太大了，感謝你們的付出！”發(fā)件人顯示為濟(jì)南仁貞經(jīng)貿(mào)有限公司的法人張風(fēng)霞。

　　前不久，濟(jì)南仁貞經(jīng)貿(mào)有限公司因變更人員信息失誤導(dǎo)致發(fā)票增版被退回，“發(fā)票第二天就要交到客戶手上，現(xiàn)在增版辦不下來(lái)，企業(yè)的信譽(yù)、后續(xù)的經(jīng)營(yíng)就會(huì)受到影響。”在張風(fēng)霞焦急之時(shí)，歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳微信后臺(tái)人員給他提供了一個(gè)解決方法——“碼上辦”。通過(guò)線上操作，僅用幾分鐘，問(wèn)題就解決了。不再是“高風(fēng)險(xiǎn)納稅人”的張風(fēng)霞，再次在網(wǎng)上提交發(fā)票增版申請(qǐng)，這次他的申請(qǐng)順利通過(guò)了，當(dāng)天下午就開(kāi)出了78.6萬(wàn)元的發(fā)票。整個(gè)過(guò)程，只需一根網(wǎng)線、一通電話。

　　據(jù)悉，依靠“碼上辦”的服務(wù)引流，歷下區(qū)納稅人通過(guò)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)（全口徑）占比從去年的85.21%升至93.5%，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)量從14.6%減至6.51%。“碼上辦”咨詢成為納稅人首選咨詢形式，占全部咨詢量的67.25%，是去年同期的3.7倍。