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  • 2023年03月29日 星期三

    服務(wù)“更走心” 群眾“零跑腿”

    歷下區(qū)打造“智慧殘聯(lián)”殘疾人事項實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”

    發(fā)布日期:2019-04-23

    信息來源:濟南日報

      一個有溫度的城市,總會有飽含深情的故事。要么是人,要么是事,總有一個能打動你。他們的故事和事業(yè)就是如此——
      戴著假肢奮戰(zhàn)在國際運動賽場,用金牌回報國家;在輪椅上創(chuàng)業(yè),致富后卻不忘幫助更多的鄉(xiāng)親們脫貧;開發(fā)“智慧殘聯(lián)”APP,實現(xiàn)殘疾人服務(wù)“零跑腿”;努力為殘疾人兄弟姐妹提供工作崗位,搭建“愛的港灣”……他們來自濟南各個區(qū)縣,他們是全市殘聯(lián)系統(tǒng)好干部、殘疾人自強模范、基層殘疾人工作者、助殘就業(yè)先進企業(yè)和基層殘疾人工作先進單位。本周起,本報將推出“追夢同行愛在泉城”講好濟南殘疾人故事系列報道。一個個故事的背后,講述的是這座城市對全市殘疾人最深情的愛……
      歷下區(qū)燕山小區(qū)居民梁建軍是一名肢體殘疾人。因身體原因,無法長時間站立洗澡,近期他特別希望能擁有一個專門為像他這樣的殘疾人設(shè)計制作的浴凳。梁建軍的這一訴求,屬于殘疾人家庭無障礙設(shè)施改造里面的服務(wù)內(nèi)容。按照以往的流程,他需要先向居委會申請,然后再向各級殘聯(lián)遞交相應(yīng)材料??扇缃?,拿出手機,打開“智慧殘聯(lián)”APP,點擊幾下,梁建軍不用出家門就可以輕松地享受到這一惠殘政策。
      去年以來,歷下區(qū)“智慧殘聯(lián)”綜合業(yè)務(wù)平臺積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式,提供基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的殘疾人精準(zhǔn)服務(wù),著力于解決殘疾人的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、培訓(xùn)、生活、精準(zhǔn)康復(fù)服務(wù)等問題,基本實現(xiàn)了殘疾人服務(wù)“一網(wǎng)通辦”,得到了殘疾人及其家屬的一致好評。
      據(jù)了解,歷下區(qū)開發(fā)的“智慧殘聯(lián)”APP功能十分強大。殘疾人通過手機APP或智能手表(腕帶)可以按需呼叫社會服務(wù),屆時由社區(qū)志愿者和區(qū)殘聯(lián)為殘疾人購買的社會服務(wù)將主動“找上門”,根據(jù)殘疾人的需求為其提供服務(wù),實現(xiàn)了“物聯(lián)網(wǎng)+”助殘服務(wù)的新型模式。
      此外,“智慧殘聯(lián)”APP后臺還建立了強大的數(shù)據(jù)交換共享系統(tǒng),實現(xiàn)實時(或定時)、自動化的數(shù)據(jù)交換共享方案。“縱向上可與市殘聯(lián)、省殘聯(lián)、中殘聯(lián)的各系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接,實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通;橫向上實現(xiàn)與區(qū)屬各職能部門、殘聯(lián)附屬機構(gòu)或第三方機構(gòu)的數(shù)據(jù)交換共享。”歷下區(qū)殘聯(lián)工作人員介紹,現(xiàn)在“智慧殘聯(lián)”APP就可以和人社、民政、康復(fù)機構(gòu)等相關(guān)部門的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,做到業(yè)務(wù)互相關(guān)聯(lián)、數(shù)據(jù)互相共享。“這樣可以更全面、及時地掌握全區(qū)殘疾人的狀況與需求,為殘聯(lián)跨部門綜合業(yè)務(wù)開展和評估提供有力的數(shù)據(jù)支持,實現(xiàn)了從供給管理向需求管理的轉(zhuǎn)變,準(zhǔn)確妥善解決殘疾人社會保障問題。”
      殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)是歷下區(qū)“智慧殘聯(lián)”APP又一大亮點。在一期殘疾人全生命周期數(shù)據(jù)平臺的基礎(chǔ)上APP繼續(xù)深化數(shù)據(jù)應(yīng)用,使數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、有效,做到數(shù)出一源,底數(shù)清、情況明、動態(tài)更新,通過對各項數(shù)據(jù)及政策的分析,可以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支持。
      “從設(shè)計要求上,明確提出將區(qū)殘聯(lián)的信息化融入市殘聯(lián)的信息化,融合到全區(qū)的信息化之中,實現(xiàn)從各自為戰(zhàn)的‘信息孤島’到各部門信息互通共享‘信息島鏈’的轉(zhuǎn)變,徹底打通區(qū)級涉殘政策業(yè)務(wù)體系,實現(xiàn)信息高度集成、數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一規(guī)劃、用戶信息統(tǒng)一管理的目標(biāo),從源頭上解決信息不完整、政策不落實、服務(wù)不到位、辦事不方便等問題。”歷下區(qū)殘聯(lián)工作人員介紹。
    編輯:姚立松
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