納稅人到稅務局辦理業(yè)務，就如同把想要的貨物運到自己的企業(yè)，路寬則車行快捷。歷下區(qū)稅務局為了企業(yè)盡可能“一次辦好”，在拓寬辦稅通路的同時，開通納稅服務“直通車”，直接開到企業(yè)門口，讓企業(yè)足不出戶就能得到需要的服務。

　　新開戶企業(yè)往往人手新、業(yè)務生，往返幾趟辦稅廳都不一定能辦好業(yè)務。歷下區(qū)稅務局推行“網(wǎng)購、套餐”模式，開通便民服務的直通車，為新辦納稅人提供“零跑腿”服務，讓納稅人動動手指就完成網(wǎng)上“套餐式”登記服務、稅盤發(fā)行和初次發(fā)票領用，辦稅服務廳再通過郵政快遞為新辦納稅人寄送稅控設備和發(fā)票，讓納稅人不用踏入稅務局大門就能開張營業(yè)。

　　濟南錦鴻建筑裝飾有限公司就充分體驗了一次“零跑腿”服務。該企業(yè)完成工商登記后，在網(wǎng)上辦稅平臺“新辦納稅人套餐式”服務模塊申請登記信息確認、增值稅一般納稅人登記、財務會計制度及核算軟件備案、發(fā)票票種核定和專用發(fā)票最高開票限額申請。稅務前臺人員審核通過后，該公司辦稅人員又通過手機在線領購稅控盤，通過微信平臺將領購信息和企業(yè)信息等發(fā)送給稅務部門，稅務人員在線審核無誤后，進行稅控發(fā)行，由EMS“政務服務專遞”將稅控盤、發(fā)票、協(xié)議書等資料一并寄出。濟南錦鴻建筑裝飾有限公司的辦稅人員邵帥在收到快遞后表示，“這服務太棒了，我全程不用去稅務局，電腦前動動手指，整個稅務登記就完成了，還送貨上門，像網(wǎng)購一樣又快又方便。”

　　“套餐式”服務自今年4月推廣以來，“及時、有效、便利、省事”是納稅人反饋最多的感受，經(jīng)過有效宣傳，網(wǎng)上登記申請數(shù)量明顯增加。截至11月，該局受理各項網(wǎng)上業(yè)務申請共9200多戶次。原來在窗口通過“免填單”受理新辦納稅人業(yè)務，雖不需要納稅人再填寫表單，但是需要進行大量的溝通交流，辦結一戶需 一小時左右的時間，現(xiàn)在通過“套餐式”服務進行網(wǎng)上申請，每戶平均辦理時長約30分鐘，辦理時間平均縮短了一半，并且納稅人無需來回奔波排隊等待。目前，新辦納稅人通過網(wǎng)上辦理登記比例達到80%以上，有效降低了征納雙方的時間成本，提高了窗口工作效率，減少矛盾。

　　發(fā)票申領曾經(jīng)是辦稅廳受理量最大的業(yè)務之一。自2017年9月起，歷下區(qū)政府確立“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務+ EMS”的服務模式，現(xiàn)在歷下稅務局里，這項業(yè)務在大廳的辦理量在逐月下降。而在另一端，網(wǎng)上報稅平臺的線上發(fā)票申領業(yè)務則是逐月遞增。納稅人像網(wǎng)購一樣，在線提交發(fā)票申領需求，審核通過后，由郵政快遞專車配送到家。這項業(yè)務開通以來，發(fā)票“網(wǎng)購直通車”備受納稅人好評。