3月26日上午，研究信訪積案化解工作專題會議召開。省委常委、市委書記王忠林主持會議并講話；市委副書記蘇樹偉，市委常委、政法委書記秦傳濱，市委常委、秘書長蔣曉光出席會議。

　　會議聽取了省級領(lǐng)導(dǎo)包案化解推進工作情況，深入研究了有關(guān)信訪積案情況及下一步化解推進工作。

　　王忠林指出，信訪工作直接關(guān)系民生，涉及群眾切身利益。各級各部門各方面要切實提高政治站位，在思想上高度重視信訪積案化解工作。信訪積案化解工作做得好不好，是能否做到講政治、講忠誠以及不忘初心、牢記使命、站穩(wěn)群眾立場的重要檢驗，要充分認(rèn)識信訪積案化解工作是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的具體舉措，是增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感的具體行動，是打造一座有溫度的城市、維護省會和諧穩(wěn)定的重要保障。要深入細(xì)致研究，在措施上要有針對性。切實把“解決問題”作為信訪工作的核心要求，對信訪案件逐個梳理研究，分析問題成因、明晰政策依據(jù)，有針對性地確定解決方式、化解時限，確保問題逐一解決。要將心比心，在態(tài)度上要真心誠心。

　　善于換位思考，設(shè)身處地站在群眾立場上想問題，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，變被動應(yīng)付為主動解決，變拖延敷衍為即訪即結(jié)，變思想對立為熱情接訪。要嚴(yán)格依法，在政策上公開公平。以法治為引領(lǐng)，嚴(yán)格依法按政策解決信訪問題，對訴求合法合理的要認(rèn)真解決到位，對于違法鬧訪纏訪的要嚴(yán)格依法處理。要強力推動，在領(lǐng)導(dǎo)上要加強。各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨委政府主要負(fù)責(zé)同志一定要親自抓信訪維穩(wěn)工作，對于信訪積案要專班推進解決。要汲取教訓(xùn)，在方法上要科學(xué)。認(rèn)真分析總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)，改進工作方式、決策方式，不斷完善工作體制機制，切實堵塞工作漏洞，避免同類信訪問題重復(fù)出現(xiàn)，共同努力化解好信訪積案、做好信訪維穩(wěn)工作，為維護省會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻。