11月8日以來，高新區(qū)稅務(wù)局以增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和效率意識(shí)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持多元化、規(guī)范化、個(gè)性化納稅服務(wù)原則，不斷延伸服務(wù)觸角、深化服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)推進(jìn)便民辦稅，確保納稅服務(wù)提質(zhì)增效。

　　前移辦稅事項(xiàng)，壓縮審批層級。高新區(qū)稅務(wù)局持續(xù)推行辦稅事項(xiàng)前移，優(yōu)化前置流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，對退稅業(yè)務(wù)、簡易行政處罰、非正常戶解除等業(yè)務(wù)，實(shí)行事項(xiàng)受理、調(diào)查核實(shí)和審核審批環(huán)節(jié)在第一稅務(wù)所的“全流程”、“一體化”辦理，不用再向稅源管理部門和綜合部門流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)納稅服務(wù)職能在辦稅廳的高度聚合。

　　積極推行“實(shí)名+容缺”機(jī)制，變傳統(tǒng)的“材料齊全并辦理”為“邊補(bǔ)充材料邊辦理”。大力推廣實(shí)名辦稅，所有經(jīng)實(shí)名認(rèn)證過的納稅人不必報(bào)送營業(yè)執(zhí)照、個(gè)人身份證件。同時(shí)，精簡出口退稅、軟件退稅、所得稅稅收優(yōu)惠備案等業(yè)務(wù)資料報(bào)送，為納稅人提供了極大便利。自“容缺機(jī)制”實(shí)施3個(gè)月以來，已“容缺受理”近800項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　大力推行科技助稅，深入落實(shí)“全程網(wǎng)上辦”措施。通過優(yōu)化辦稅事項(xiàng)網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達(dá)等流程，該局對信息采集、稅務(wù)認(rèn)定、發(fā)票辦理、完稅證明開具等常辦事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上全流程辦理。轄區(qū)企業(yè)所得稅減免稅備案、代開發(fā)票、外出經(jīng)營活動(dòng)稅收管理證明網(wǎng)絡(luò)申請數(shù)量分別占到100%、80%、50%。

　　微信預(yù)約辦稅，提高納稅便利度。為不斷深化“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境，高新區(qū)稅務(wù)局開通“微信無聲叫號”服務(wù)，納稅人通過關(guān)注“高新稅務(wù)服務(wù)”微信公眾號，就可以享受線上取號、預(yù)約服務(wù)，并可隨時(shí)查詢排隊(duì)情況，及時(shí)接收提示信息，大大減輕了現(xiàn)場排隊(duì)等待的煩惱。截至目前，已有17935人關(guān)注“高新稅務(wù)服務(wù)”微信公眾號，通過微信取號服務(wù)辦理業(yè)務(wù)的達(dá)到近2萬人次。