在章丘八大景之一的危山腳下，有一座綠樹掩映的白色小樓，樓的正中懸掛著一枚熠熠生輝的國徽，襯托出整座建筑的肅穆莊嚴，這就是全國青年文明號獲得者——— 章丘市人民法院圣井法庭。這是一支充滿活力的隊伍，平均年齡31歲，這是一個不斷進取的集體，先后被省高院記集體一等功、二等功，被省委、省政府授予“人民滿意政法單位”，被最高人民法院、司法部授予“全國法院指導人民調(diào)解工作先進集體”等榮譽稱號。近年來，圣井法庭以“公正、廉潔、為民”為指導，積極開展青春建功活動，全面激發(fā)年輕干警干事創(chuàng)業(yè)的熱情，充分發(fā)揮審判職能作用，各項工作取得顯著成績。
用愛心鋪就便民路
趙慧娟是圣井法庭庭長，也是這支年輕隊伍中的“老”大姐，她言語不多，但眼睛里閃著智慧，身材纖弱，但神情中透著堅定。“法庭的最大優(yōu)勢就是貼近群眾，只有盡最大可能為群眾提供服務，才能真正體現(xiàn)人民法庭的價值。”趙慧娟準確把握了法庭工作的著力點，她帶領干警建設溫馨服務大廳，在立案大廳設立休息椅、飲水處、書寫臺等設施，提供《便民訴訟須知》。開設溫馨提示欄，為群眾提供天氣預報、交通資訊等服務，安排便民導訴員指導群眾訴訟。開展“一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一個座位”溫馨服務活動，建立一站式服務制度，對案件實行當日起訴、當日立案、當日送達。為切實維護老年人權益，圣井法庭推出了贍養(yǎng)案件“一條龍”服務，對贍養(yǎng)案件實行電話預約、上門立案、就地開庭、上門送達法律文書、過付款等一系列服務措施，實現(xiàn)了贍養(yǎng)案件100%就地開庭。章丘是大蔥之鄉(xiāng)，為給大蔥產(chǎn)業(yè)保駕護航，每年的大蔥交易季節(jié)，法庭專門開設“蔥鄉(xiāng)法庭”，每周固定一次在大蔥市場上開設法律服務點，為群眾提供法律咨詢，當場處理大蔥買賣過程中出現(xiàn)的糾紛，去年以來，現(xiàn)場調(diào)解糾紛65起，涉及金額31萬余元。
用耐心架起溝通橋
“法庭沒有大案件，但家長里短的小矛盾處理不好，就會引發(fā)大問題。”趙慧娟庭長對矛盾化解有自己的準確定位，“加強溝通是化解紛爭的良方”。在圣井法庭審理的一起贍養(yǎng)案中，老娘倆十余年互不上門，開庭那天，趙庭長給坐在輪椅上的老太太指定了“翻譯”，以便用她聽得懂的“家常話”，實現(xiàn)與法官的準確交流，調(diào)解過程中，趙庭長允許圍觀群眾參與，通過這種特殊的開庭方式，煞費苦心地調(diào)解了近三個小時，最終讓這老娘倆冰釋前嫌，當兒子從內(nèi)心深處叫出那聲“娘”時，在場很多人的眼睛都濕潤了。為使調(diào)解取得事半功倍的效果，圣井法庭借助社會力量、調(diào)解環(huán)境、傳統(tǒng)文化的合力，邀請人民調(diào)解員、人民陪審員走進法庭參與調(diào)解，集納民眾智慧，實現(xiàn)訴調(diào)有序?qū)?，促進了轄區(qū)和諧發(fā)展。近年來，圣井法庭案件調(diào)解撤訴率都保持在75%以上，訴訟外指導調(diào)解案件年均300件以上。通過開展法庭公開日活動，趕法律大集，積極開展法制宣傳。去年以來，該庭共進行法制宣傳11場次，發(fā)出司法建議16條，培訓人民調(diào)解員215人次。
用公心打造愛民庭
“打鐵還需自身硬”，近年來，圣井法庭從自身建設入手，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，擦亮為民窗口，延伸司法服務，贏得了領導和群眾的認可。法庭始終抓住制度建設不放松，從立案審查、審判流程到資料歸檔，從筆墨紙張、設施裝備到大樓綠地，從上班考勤、接待禮儀到業(yè)外活動，各項工作都做到有章可循。開展“我定制度我遵守”活動，凝聚干警力量，激發(fā)工作活力，始終保持隊伍的昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài)。不斷推進法庭文化建設，突出“和為貴”主題打造了四條文化長廊，每名干警辦公室門前都懸掛書寫有座右銘的銘牌，時刻提醒干警不忘責任，不辱使命。通過對調(diào)解室、審判庭內(nèi)的細節(jié)設計，彰顯法庭文化，突顯法庭精神。建設廉政學習園地，建設法庭小食堂、小菜地，開展健康向上的文體活動，體現(xiàn)法庭的人文關懷。 （本報通訊員 肖軍 劉俊杰）
信息來源：濟南日報