人民調(diào)解員走上街頭解答群眾咨詢
為適應(yīng)社會矛盾糾紛新形勢的需要，濟(jì)南市司法局大膽探索創(chuàng)新，設(shè)立行業(yè)性和專業(yè)性人民調(diào)解工作室，搭建了人民調(diào)解與行政調(diào)解、司法調(diào)解有效對接的平臺，有效整合調(diào)解資源，積極構(gòu)建“大調(diào)解”格局，妥善處理和疏導(dǎo)各類社會矛盾，打牢司法行政維穩(wěn)工程的堅實基礎(chǔ)。
1.訴前人民調(diào)解組織。
在法院設(shè)立專業(yè)人民調(diào)解工作室，把人民調(diào)解引入訴前調(diào)解，在民事糾紛訴諸法院后，在法院立案前或立案后開庭前，在人民法院的指導(dǎo)下，由人民調(diào)解委員會主持調(diào)解，當(dāng)事人雙方通過自愿協(xié)商，最終達(dá)成一致意見，使糾紛得到解決。訴前調(diào)解不僅能夠使當(dāng)事人止訴息爭、減少法院訴累、節(jié)約司法成本、提高司法效率，而且有利于維護(hù)家庭、社區(qū)和鄰里關(guān)系的安定，有效防止“民轉(zhuǎn)刑”案件的發(fā)生。目前我市已在歷下區(qū)設(shè)立訴前人民調(diào)解工作室。
2.治安糾紛人民調(diào)解組織。
在派出所內(nèi)設(shè)立治安糾紛調(diào)解工作室，對違反治安管理處罰條例、情節(jié)輕微無須處罰的治安案件，當(dāng)事人可以自愿選擇人民調(diào)解途徑。通過這種形式有效搭建了人民調(diào)解與公安治安案件處理的銜接機(jī)制，既實現(xiàn)了對各類矛盾糾紛的有效分流，又發(fā)揮了人民調(diào)解主動植根基層，熟悉基層，了解民情、社情的特點(diǎn)，構(gòu)建新的群防群治平臺，最有效、最根本地化解大量發(fā)生在基層的勞動合同、鄰里等糾紛以及因民間糾紛引起的打架斗毆等治安糾紛，主動為百姓解難，為政府分憂。目前我市已在16個派出所設(shè)立治安糾紛調(diào)解工作室，負(fù)責(zé)調(diào)處跨地域、涉專業(yè)的民間矛盾糾紛。
3.道路交通事故人民調(diào)解組織。
在交警隊設(shè)立交通事故人民調(diào)解室，對于一般性的道路交通事故造成的損害賠償，當(dāng)事人可以選擇人民調(diào)解，在人民調(diào)解員的主持下，經(jīng)過自愿協(xié)商達(dá)成協(xié)議。這樣可以提高交通事故處理效率，節(jié)約當(dāng)事人時間，降低當(dāng)事人成本，最大限度維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，維護(hù)社會的和諧穩(wěn)定。現(xiàn)在我市天橋區(qū)、歷城區(qū)、市中區(qū)、歷下區(qū)等均已建立交通事故人民調(diào)解組織，其中歷下區(qū)處理的最大一起交通事故人民調(diào)解賠償標(biāo)的額達(dá)到39萬元。
信息來源：濟(jì)南日報