1月17日，全市熱線整合工作推進(jìn)會(huì)議在龍奧大廈召開，市委常委、副市長徐群，副市長李自軍出席會(huì)議。
　　會(huì)議研究同意了市政府辦公廳關(guān)于全市政務(wù)服務(wù)熱線整合工作的建議，要求各部門根據(jù)省政府統(tǒng)一要求，高度重視、主動(dòng)作為。市政府辦公廳做好牽頭協(xié)調(diào)推進(jìn)工作，各相關(guān)部門按工作方案實(shí)施，明確任務(wù)，責(zé)任到人，扎實(shí)推進(jìn)，于5月底全部完成。
　　徐群強(qiáng)調(diào)，這次熱線整合工作是省委、省政府推進(jìn)“放管服”改革的重要決策，省級(jí)部門已經(jīng)先行整合到位，并將省級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)放在我市12345熱線，這充分體現(xiàn)了省委、省政府對(duì)我市熱線工作的信任和肯定。這次整合要將全市各單位分設(shè)的服務(wù)熱線全部整合到12345熱線，同時(shí)完成各單位熱線機(jī)構(gòu)編制、人員、業(yè)務(wù)等的全面整合，實(shí)現(xiàn)號(hào)碼整合到位、平臺(tái)整合到位、部門服務(wù)到位、人員配備到位。各相關(guān)部門單位要嚴(yán)把時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)范工作流程，加強(qiáng)信息共享，形成工作合力，按照各自職責(zé)分工，扎實(shí)推進(jìn)整合各項(xiàng)工作。要緊盯5月底這個(gè)完成時(shí)限，制定時(shí)間表，倒排工期，確保按時(shí)完成整合任務(wù)。對(duì)工作不力、配合不夠、進(jìn)度嚴(yán)重落后的責(zé)任單位，將依紀(jì)依規(guī)進(jìn)行問責(zé)。