“創(chuàng)城是一項(xiàng)民生工程。作為天橋衛(wèi)計(jì)人，我們要做的除了將創(chuàng)城工作落實(shí)到群眾生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，重要的是發(fā)揮衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)資源優(yōu)勢(shì)，細(xì)化醫(yī)療衛(wèi)生健康服務(wù)，以提高群眾的獲得感、幸福感。”天橋區(qū)衛(wèi)計(jì)局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)孫廣忠表示。

　　5月16日，全區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)召開(kāi)，衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)全體職工統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)任務(wù)；5月19日，該局再次召開(kāi)全區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)城工作推進(jìn)會(huì)，成立區(qū)衛(wèi)計(jì)局創(chuàng)城領(lǐng)導(dǎo)小組和三個(gè)創(chuàng)城督導(dǎo)組，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員“一對(duì)一”包掛責(zé)任制，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、校園周邊等實(shí)行分類指導(dǎo)，確保創(chuàng)城問(wèn)題及時(shí)整改提高……

　　責(zé)任包掛讓該區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)的每位干部職工都有了自己的“責(zé)任田”。創(chuàng)城啟動(dòng)后，他們不僅要對(duì)接市衛(wèi)計(jì)局日常業(yè)務(wù)工作，還要牽頭負(fù)責(zé)包掛轄區(qū)39家公立醫(yī)院和社會(huì)辦醫(yī)院的創(chuàng)城工作，節(jié)奏明顯加快。“每次對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行常態(tài)化檢查時(shí)，我們都會(huì)加上創(chuàng)城內(nèi)容，每周也會(huì)定期進(jìn)行創(chuàng)城督導(dǎo)工作。同事騎電動(dòng)車去醫(yī)院最遠(yuǎn)單程要半個(gè)多小時(shí)，來(lái)回半晌時(shí)間就沒(méi)有了，有些業(yè)務(wù)工作只能加班干。”天橋區(qū)衛(wèi)計(jì)局醫(yī)政與疾病預(yù)防控制科負(fù)責(zé)人焦?jié)嬖V記者。

　　如何管好“責(zé)任田”？天橋區(qū)衛(wèi)計(jì)局有著明確要求：督導(dǎo)小組每周至少對(duì)承擔(dān)片區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和醫(yī)院督導(dǎo)一次，通報(bào)一次督導(dǎo)情況，對(duì)存在的問(wèn)題分重點(diǎn)、分類進(jìn)行整改提高；衛(wèi)計(jì)監(jiān)督所對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的50所中小學(xué)校及周邊要進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，目前共巡查診所325家，公共場(chǎng)所382家，取締黑診所5家。對(duì)于督導(dǎo)排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，該局要求現(xiàn)場(chǎng)反饋，醫(yī)院立即著手整改，確保創(chuàng)城不丟分。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，該區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的創(chuàng)城工作開(kāi)展得如火如荼。

　　全區(qū)衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)城工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后，5月26日，該局組織轄區(qū)13家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心到寶華社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心召開(kāi)創(chuàng)城工作部署暨現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)；6月2日，又組織山東大學(xué)第二醫(yī)院、濟(jì)南第四人民醫(yī)院、天橋人民醫(yī)院等召開(kāi)醫(yī)院創(chuàng)城工作推進(jìn)會(huì)；7月13日，組織社會(huì)辦醫(yī)院及系統(tǒng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人在天橋第二人民醫(yī)院召開(kāi)創(chuàng)城工作部署暨現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)……廣泛發(fā)動(dòng)、頻繁調(diào)度，只為群眾牢牢守護(hù)健康防線。

　　其間，該局創(chuàng)城堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向，不斷調(diào)度與督導(dǎo)，同時(shí)對(duì)醫(yī)院宣傳氛圍、環(huán)境秩序、行風(fēng)建設(shè)、禁煙控?zé)煹染艂€(gè)方面進(jìn)行細(xì)致督導(dǎo)檢查；針對(duì)整改難點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)檢查，堅(jiān)持“邊排查、邊整改、邊提升”。

　　此外，該局在做好環(huán)境衛(wèi)生、窗口服務(wù)、創(chuàng)城氛圍及知曉率等常規(guī)工作基礎(chǔ)上，引導(dǎo)更多市民參與創(chuàng)城：利用主題黨日活動(dòng)安排工作人員到天福苑社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)城環(huán)境衛(wèi)生集中整治；對(duì)火車站站前街、車站街道路兩旁環(huán)境清理提升；領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭積極參加文明交通志愿服務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)城先鋒；省立三院組織開(kāi)展“大手拉小手志愿同行，助力創(chuàng)城”親子志愿服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，豐富文明城市志愿服務(wù)活動(dòng)形式，充分發(fā)動(dòng)轄區(qū)未成年人為創(chuàng)城助力等。

　　該局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在做好省市區(qū)三級(jí)公立醫(yī)院創(chuàng)城督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，該局還將轄區(qū)內(nèi)軍隊(duì)醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院納入督導(dǎo)范圍，衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)創(chuàng)城“一個(gè)都不能少”。目前，天橋人民醫(yī)院、天橋第二人民醫(yī)院等所有醫(yī)院創(chuàng)城工作全面推進(jìn)。

　　醫(yī)院是展現(xiàn)城市文明形象的重要窗口，同時(shí)也是惠民便民的重要機(jī)構(gòu)。為此，天橋區(qū)衛(wèi)計(jì)局督導(dǎo)轄區(qū)所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置30余處無(wú)障礙設(shè)施；設(shè)置“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，同時(shí)為志愿服務(wù)人員配備綬帶，向社會(huì)人員提供老花鏡、輪椅、針線包及簡(jiǎn)單的包扎物品；督導(dǎo)部分醫(yī)院改建、裝修老舊樓房，并新配備保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生；積極發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，全市道德模范、天橋二院孝子病房護(hù)士長(zhǎng)胥婕參與濟(jì)南廣播電臺(tái)天橋公益人物展播活動(dòng)，唱響愛(ài)崗敬業(yè)主旋律等。

　　此外，該局還開(kāi)展了“助力創(chuàng)城義診”活動(dòng)。大橋衛(wèi)生院、桑梓店衛(wèi)生院組織中醫(yī)義診，為群眾免費(fèi)治病。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心堅(jiān)持每天對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查，全區(qū)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均按照要求積極參與創(chuàng)城。目前，在天橋衛(wèi)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)，創(chuàng)城已呈現(xiàn)出全員參與、氛圍濃厚、措施扎實(shí)、成效明顯的特點(diǎn)。

　　值得關(guān)注的是，天橋區(qū)衛(wèi)計(jì)局今年以創(chuàng)城為契機(jī)，創(chuàng)新工作模式，利用街道、社區(qū)優(yōu)勢(shì)資源，將醫(yī)療服務(wù)變被動(dòng)為主動(dòng)，深入推進(jìn)“家庭醫(yī)生”簽約工作，力爭(zhēng)2017年覆蓋率達(dá)30%以上，重點(diǎn)人群簽約服務(wù)覆蓋率達(dá)到60%以上，簽約居民滿意度達(dá)到80%以上。到2020年，力爭(zhēng)將簽約服務(wù)擴(kuò)大到全體人群，基本實(shí)現(xiàn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)制度全覆蓋，讓更多群眾享受到“醫(yī)療上門(mén)服務(wù)”。