近日，市檔案局在歷下區(qū)召開全市檔案服務示范窗口創(chuàng)建及民生檔案服務平臺拓展工作推進會，推動我市檔案利用服務水平進一步提升。
會議組織現(xiàn)場觀摩了歷下區(qū)檔案館文檔查閱中心和文化東路街道為民服務中心的民生檔案自助查詢系統(tǒng)，歷下區(qū)檔案局、市中區(qū)檔案局、平陰縣檔案局分別作了典型發(fā)言。市檔案局局長王玉玲在會上講話，回顧我市檔案利用服務示范窗口創(chuàng)建和民生檔案服務平臺拓展工作情況，并對下一步工作進行部署。省檔案局副巡視員郭萍出席會議并講話。
王玉玲在講話中指出，今年以來，我市各級各類檔案館深入開展“檔案利用服務示范窗口”創(chuàng)建活動，檔案利用服務效率、服務質(zhì)量明顯提高，群眾滿意度大幅提升。部分縣（市）區(qū)檔案部門在開通全市民生檔案信息區(qū)域共享服務平臺，實現(xiàn)“就地查詢、跨館出證、全市通辦”的基礎(chǔ)上，積極探索將民生檔案信息共享服務進一步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）延伸，使市民不出社區(qū)即可查到所需民生檔案信息，得到市民高度贊揚。
王玉玲要求，全市檔案部門要繼續(xù)強化服務理念，嚴格落實《濟南市檔案利用服務工作規(guī)范》，按照全市統(tǒng)一標準，切實抓好檔案服務窗口軟、硬件建設，實現(xiàn)窗口管理、服務行為和服務質(zhì)量的“三個標準化”，爭創(chuàng)全省“最佳服務窗口”；要不斷完善民生檔案信息共享服務平臺功能、擴充民生檔案信息內(nèi)容，積極穩(wěn)妥地推進共享服務向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和涉民部門延伸，真正解決市民檔案利用中“最后一公里”的問題。