我市民生檔案信息共享服務(wù)平臺(tái)開(kāi)通半年以來(lái)，已成功提供跨館利用近百次，利用內(nèi)容涉及知青下鄉(xiāng)、招工調(diào)動(dòng)、婚姻檔案、計(jì)劃生育等方面，真正實(shí)現(xiàn)了“就地查詢，跨館出證，首查負(fù)責(zé)，全市通辦”，讓利用者切實(shí)體會(huì)到了方便、快捷、溫馨的檔案利用服務(wù)。
共享平臺(tái)日常服務(wù)工作中，全市各有關(guān)檔案館認(rèn)真履行服務(wù)公約，認(rèn)真做好驗(yàn)證、登記、發(fā)送、接收、復(fù)制、蓋章等各環(huán)節(jié)工作，確保了服務(wù)工作有序有效進(jìn)行。工作人員還結(jié)合“假如我是利用者”大討論活動(dòng)的開(kāi)展，根據(jù)工作中遇到的具體情況，主動(dòng)了解、掌握群眾利用需求的變化規(guī)律，及時(shí)調(diào)整工作思路，將涉及群眾切身利益的檔案不斷補(bǔ)充納入平臺(tái)服務(wù)范圍，有效提高了服務(wù)時(shí)效性和群眾滿意度。