濟(jì)陽(yáng)縣回河鎮(zhèn)堅(jiān)持創(chuàng)新信訪工作載體，建立“村情檔案”，提升信訪工作水平。以管區(qū)為單位進(jìn)行信息收集整理，“村情檔案”涵蓋全鎮(zhèn)94個(gè)村的人口、經(jīng)濟(jì)、遺留問(wèn)題，村“兩委”班子狀況及歷史沿革等信息情況，并將各村的信訪舉報(bào)、預(yù)警信息、案件辦理情況及時(shí)收錄在案。以預(yù)警機(jī)制處理程序?yàn)榱鞒谭诸?lèi)處理，分別采用不用顏色標(biāo)注預(yù)警信息，建立限時(shí)辦理、定期通報(bào)、督查督辦等制度，實(shí)現(xiàn)預(yù)警處理到位。發(fā)生信訪案件時(shí)，通過(guò)檔案可以及時(shí)了解信訪背景，綜合分析和重點(diǎn)把握，拿出具體解決方案，并進(jìn)一步完善處理信息，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，便于案件跟蹤督辦。